Actores del seguro

Interés asegurable:

Responsabilidades:

SEGUROS ALFA S.A. Asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el presente contrato frente al consumidor financiero. Dado lo anterior, toda diferencia sobre cualquier aspecto del seguro por parte del asegurado, se resolverá entre el mismo asegurado y la aseguradora, sin responsabilidad alguna del BANCO AV VILLAS S.A. Este producto es ofrecido por la red del BANCO AV VILLAS S.A. limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por SEGUROS ALFAS.A., para la prestación del servicio en dicha red. El BANCO AV VILLAS S.A. no actúa como intermediario de seguros ni como compañía aseguradora.

Exclusiones principales:

Vigencia del seguro:

Renovación del seguro:

Forma de pago del seguro:

Terminación del seguro:

El seguro se podrá dar por terminado por cualquiera de las siguientes causas:

• Mora en el pago de la prima.

• Cancelación del producto financiero seleccionado para cargar y/o debitar el pago de la prima del seguro.

• Revocación unilateral, mediante noticia escrita o verbal de parte del asegurado, para ello será necesario que dirija a SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. su solicitud de revocación.

• Cuando el asegurado cumpla la edad máxima de permanencia en el seguro.

• Muerte del asegurado.

• Periodo de carencia:

  Muerte por cualquier enfermedad excepto cáncer, Sida y Enfermedades Graves (Accidente Cerebro Vascular o apoplejía, insuficiencia renal, infarto al miocardio, trasplantes de órganos vitales): 45 días.

  Muerte por cáncer, Sida y Enfermedades Graves (Accidente Cerebro Vascular o apoplejía, insuficiencia renal, infarto al miocardio, trasplantes de órganos vitales): 90 días.

• Declaraciones:

  • Manifiesto expresamente mi deseo de adherirme al contrato de seguro firmado entre SEGUROS ALFA S.A., SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. y BANCO AV VILLAS S.A., conocí y acepté las condiciones del presente seguro. Respecto de todo aquello que no se encuentre pactado en el condicionado del seguro habrá de tenerse en cuenta los condicionados depositados en la Superintendencia Financiera de Colombia.

  • Declaro que soy mayor de 18 años y menor de 70 años + 364 días. Declaré que no he sido rechazado por ninguna compañía de seguros al presentar una solicitud de seguros de vida, salud o enfermedades graves. Manifesté que no tengo antecedentes penales, mis actividades económicas son legales y lícitas.

  • Declaro que las manifestaciones contenidas en este documento son exactas, completas, verídicas y por lo tanto, cualquier reticencia, error u omisión en la información suministrada tendrá las consecuencias estipuladas en los artículos 1058, 1158 y 1161 del Código de Comercio. He sido informado que en el caso que incurra en reticencia, error u omisión en la información suministrada para la adquisición del seguro generará la nulidad relativa del seguro.

  • Declaro que no practico deportes que afecten mi integridad, como los considerados de alto riesgo.

• Autorizaciones:

  • Autorizo expresamente para los fines de la contratación del seguro a SEGUROS DE VIDA ALFA, SEGUROS ALFA y a BANCO AV VILLAS S.A para efectuar todo tratamiento de mi información personal, necesario para el cumplimiento de los deberes legales y contractuales de las partes, cuando ello se haga indispensable para el desarrollo del contrato de seguro o para cualquier operación que le resulte afín, complementada o asociada, revelar o encargar, bajo su responsabilidad, información a terceros tales como proveedores tecnológicos, operadores logísticos o reaseguradores en Colombia o en el exterior. Autorizo transferir y trasmitir mis datos personales con terceros a nivel Nacional e internacional. Esa trasferencia o trasmisión se presentará cuando sea necesaria en el presente seguro.

  • Autorizo a SEGUROS ALFA S.A. y SEGUROS DE VIDA ALFA S.A., para pedir ante cualquier médico o institución hospitalaria la información que sea necesaria incluyendo la historia clínica respectiva.

  • Autorizo la renovación automática de la vigencia del seguro.

  • Acepto las condiciones de prima y cobertura del seguro señaladas en el presente certificado de seguro.

  • Autorizo a SEGUROS ALFA S.A. y SEGUROS DE VIDA ALFA S.A., para cargar a mi Tarjeta de Crédito el valor correspondiente a la prima de éste seguro. En caso de cambio de la tarjeta de crédito por robo, extravío, deterioro de la misma o cualquier otra causa, autoricé a laaseguradora para que el valor de la prima sea cargado a mi nueva tarjeta de crédito. Será mi responsabilidad mantener cupo disponible en la tarjeta de crédito designada, hasta el momento en que se verifique efectivamente el pago de la prima

  • Autorizo al BANCO AV VILLAS S.A., para realizar la destrucción del presente documento en caso de que el producto financiero objeto del seguro no sea aprobado por esta entidad.

  • Autorizo a la compañía a incrementar la suma asegurada y por ende su prima cada doce (12) meses, hasta el porcentaje (%) equivalente al Índice de Precios al Consumidor (IPC) establecido por el DANE para todo el territorio nacional para el año inmediatamente anterior.

  • Autorizo a que mi información relacionada con el SARLAFT y que repose en el formulario y documentos suministrados a BANCO AV VILLAS S.A pueda ser compartida por dicha entidad con SEGUROS DE VIDA ALFA, SEGUROS ALFA S.A para los fines relacionados con el presente contrato de seguro.

• Derechos del Titular de la Información

  • Conozco que me asisten los derechos señalados en la Ley 1581 de 2012 y las normas que regulan la materia, en especial, el derecho a conocer, actualizar, rectificar y revocar. la autorización que he otorgado para el uso de mis datos personales. La revocación solo operara cuando no medie un deber legal o contractual que obligue a conservar y a tratar la información.

  • Para mayor información consulte la política de tratamiento de datos personales a través de la pagina www.bnpparibascardit.com.co enlace "Privacidad".

  • Canales de atención: Conozco que, para el ejercicio de estos derechos, CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A. y/o la BANCO AV VILLAS S.A. ha puesto a mi disposición los siguientes canales de comunicación:

    Titulares de los datos recolectados por CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A:

  • Línea telefónica número: 6017444040

  • Correo electrónico: atencionalcliente@cardif.com.co.

  • Dirección física: Carrera 7 No 75 - 66 Piso 10. Bogotá, D.C

  • NIT: 900.200.435-3

  • Titulares de los datos recolectados por BANCO AV VILLAS S.A:

  • Línea telefónica número: 018000518000 a nivel nacional. En Bogotá al 60 (1) 4441777. En Medellín al 60 (4) 3256000. En Cali al 60 (2) 8859595. En Barranquilla al 60 (5) 3304330. En Bucaramanga al 60 (7) 6302980.

  • Dirección física: Carrera 13 No. 26 A-47 piso 1 de Bogotá D.C.

  • NIT: 860.035.827-5

• Atención al consumidor financiero:

  Para conocer cómo tramitar cualquier solicitud, ejercer sus derechos para el tratamiento de sus datos personales, queja o reclamo por favor comunicarse con la línea de atención al cliente:

  Para conocer el proceso en caso de un siniestro, comuníquese con las líneas locales de atención al cliente:

  De conformidad con lo establecido en el Artículo 1048 del Código de Comercio, usted tiene derecho a solicitar copia de la póliza y sus condiciones. En caso de requerirlo, por favor comunicarse con las líneas locales de atención al cliente:

  018000-940010 a nivel nacional

  745 5409 en Bogotá

  Para radicar o conocer el estado de un siniestro, escribanos a la línea de atención:

  WhatsApp

  312 510 4777

  o comuníquese con nuestras líneas de atención al cliente en cada ciudad y o a nivel nacional.

  Datos del Defensor del Consumidor Financiero:

  Defensor principal:
  Jose Fernando Zarta

  defensordelconsumidorfinanciero@segurosalfa.com.co

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