Fraude + Exequias
Actores del seguro
Tomador:
BANCO AV VILLAS S.A.,NIT 860.035.827-5.
Aseguradora:
SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. NIT 860.503.617-3
Asegurado:
Persona que compra el seguro.
Beneficiarios
Para la cobertura de Muerte Accidental: los beneficiarios designados por el asegurado o en su defecto los beneficiarios de ley.
Para la cobertura de Incapacidad Total Permanente Accidental, Uso Indebido de La Tarjeta Débito, Talonario y/o Chequera, Utilización Forzada de La Tarjeta Débito, Talonario y/o Chequera, Hurto en Cajero para Retiros en La Oficinas/Sucursales del Banco, Hurto en Cajero Para retiros Electrónicos de cualquier Red: el asegurado.
Para la cobertura de Auxilio de Muerte con Destinación Específica: el asegurado.
En caso de fallecimiento del asegurado y de no ser posible la destinación específica de la indemnización para el pago de los gastos funerarios básicos, los beneficiarios serán los designados o en su defecto los de ley.
Interés asegurable
Para la cobertura de Sustracción: aplica si usted ha obtenido un producto financiero con el banco tal y como: Cuenta de Ahorros o Cuenta Corriente.
Para la cobertura de Incapacidad Total y Permanente: aplica si usted tiene entre 18 años y 69 años + 364 días de edad. Esta cobertura será efectiva siempre y cuando la INCAPACIDAD no sea causada por alguna condición preexistente antes del inicio de cobertura de este amparo.
Para la cobertura de Muerte Accidental: aplica si usted tiene entre 18 años y 69 años + 364 días de edad. La causa de la muerte es accidental. El accidente y la muerte deben presentarse durante la vigencia de la póliza.
Para la cobertura de Incapacidad Total Permanente Accidental: será efectiva siempre y cuando la causa principal de la INCAPACIDAD TOTAL Y PERMANENTE sea accidental. La fecha del accidente y la del siniestro deben presentarse durante la vigencia de la póliza.
Para la cobertura de Auxilio de Muerte con Destinación Específica: esta cobertura el interés asegurable lo tiene el asegurado en su propia vida y en su patrimonio. La indemnización tendrá destinación específica para pagar los gastos que se ocasionen en caso de fallecimiento del asegurado o de cualquiera de los miembros del grupo familiar designado.
Responsabilidades
SEGUROS ALFA S.A. y SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. asumen exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el presente contrato frente al consumidor financiero. Dado lo anterior, toda diferencia sobre cualquier aspecto del seguro por parte del asegurado, se resolverá entre el mismo asegurado y la aseguradora, sin responsabilidad alguna del BANCO AV VILLAS S.A., Este producto es ofrecido por la red del BANCO AV VILLAS S.A. limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por SEGUROS ALFA S.A. y SEGUROS DE VIDA ALFA S.A., para la prestación del servicio en dicha red. El BANCO AV VILLAS S.A. no actúa como intermediario de seguros ni como compañía aseguradora.
Exclusiones
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Actos ilegales cometidos por el asegurado, algún amigo, familiar o empleado suyo.
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Pérdidas de dinero por personas distintas al asegurado.
Vigencia del seguro
La vigencia y el recaudo de la prima del seguro serán mensuales/anuales.
Inicio de la coberturaDesde la fecha de la activación de cuenta de ahorros y/o cuenta corriente y/o desde la fecha de la compra del seguro.
Duración del seguro: el seguro estará vigente hasta que aplique alguna de las causales de cancelación enunciadas en “TERMINACIÓN DEL SEGURO”.
Renovación del seguro
Anualmente el seguro será renovado de forma automática por un periodo igual al inicialmente pactado y el valor de la prima se incrementará hasta el porcentaje (%) equivalente al índice de precios al consumidor (IPC) certificado por el DANE para el año calendario inmediatamente anterior.
La cancelación del seguro voluntario se puede realizar mediante nuestras líneas de atención al cliente:Forma de pago del seguro
El asegurado tendrá un periodo de sesenta (60) días corrientes para efectuar el pago de la prima, contados a partir del momento del inicio de vigencia del seguro.
El pago de la prima estará cargado al producto financiero emitido por BANCO AV VILLAS S.A., y será asumido por el asegurado dentro de su plan de pagos o extracto que le suministre la entidad para tal fin.
Terminación del Seguro
El seguro se podrá dar por terminado por cualquiera de las siguientes causas:Revocación unilateral, mediante noticia escrita o verbal de parte del asegurado, para ello será necesario que dirija a SEGUROS DE VIDA ALFA S.A., su solicitud de revocación a través de los canales de atención expuestos en la sección “Atención al Consumidor Financiero”.
Para amparos diferentes a vida, revocación unilateral mediante noticia escrita por parte de la aseguradora a su última dirección física o electrónica conocida, con no menos de diez (10) días de antelación contados a partir de la fecha de envío.”
Mora en el pago de la prima.
Cancelación del producto financiero seleccionado para cargar el pago de la prima del seguro.
Cuando el asegurado cumpla la edad máxima de permanencia en el seguro.
Muerte del asegurado.
Período de carencia
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Para la cobertura de Auxilio de Muerte con Destinación Específica y Muerte Accidental: desde el día ciento ochenta y uno (181) de vigencia. Se encuentra cubierta la muerte causada por suicidio.
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Para la cobertura de Auxilio de Muerte con destinación específica: -Desde el primer día de vigencia: se encuentra cubierta la muerte ocurrida por accidentes dentro de la vigencia de la póliza.-Desde el día cuarenta y seis (46) de vigencia: se encuentra cubierta la muerte por enfermedades excepto aquellas consideradas graves (Cáncer, infarto agudo al miocardio, cirugía de angioplastia coronaria o revascularización cardiaca, accidentes cerebrovascular isquémico y/o hemorrágico, insuficiencia renal crónica, esclerosis múltiple, trasplante de órganos mayores). -Desde el día noventa y uno (91) de vigencia: se encuentra cubierta la muerte por SIDA y enfermedades consideradas graves (Cáncer, infarto agudo al miocardio, cirugía de angioplastia coronaria o revascularización cardiaca, accidentes cerebrovascular isquémico y/o hemorrágico, insuficiencia renal crónica, esclerosis múltiple, trasplante de órganos mayores).
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Para la cobertura de Muerte Accidental: se cubre la muerte del asegurado que ocurra dentro de los 180 días calendarios siguientes a la ocurrencia del accidente.
Declaraciones:
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Declaro que soy mayor de 18 y menor de 69 años y 364 días. Asimismo, declaro que las edades de mi grupo familiar designado son las informadas a la Aseguradora y se encuentran dentro de los rangos descritos en este Certificado Individual de Seguro.
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Manifiesto expresamente mi deseo de adherirme al contrato de seguro voluntario, firmado entre SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. y BANCO AV VILLAS S.A., conozco, cumplo y acepto las condiciones del presente seguro
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Manifiesto expresamente que me han explicado el detalle de las coberturas y exclusiones que están contenidas en el condicionado, así como el mecanismo y canales disponibles donde puedo consultarlas en la ruta http://bseg.co/seguro776.
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Declaro que no he sido rechazado por alguna compañía de seguros al presentar una solicitud de seguro de vida, salud o enfermedades graves.
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Declaro que las manifestaciones contenidas en este documento son exactas, completas, verídicas y por lo tanto, cualquier reticencia, error u omisión en la información suministrada; tendrá las consecuencias estipuladas en los artículos 1058, 1158 y 1161 del Código de Comercio. He sido informado que en el caso que incurra en reticencia, error u omisión en la información suministrada para la adquisición del seguro generará la nulidad relativa del seguro.
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Declaro que en caso de mi fallecimiento, para la cobertura de Auxilio de muerte con destinación específica, cualquier miembro de mi familia está autorizado para contratar, con cargo al valor asegurado, los gastos funerarios básicos que se generen por el fallecimiento; y autorizo a SEGUROS DE VIDA ALFA S.A., a orientar el trámite correspondiente.
Autorizaciones:
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Autorizo a SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. y SEGUROS ALFA S.A., para hacer Tratamiento de mis datos, para fines legales, contractuales, en particular para el desarrollo de procesos de pre venta, venta y post venta del contrato de seguro, tales como siniestro, PQR. Asimismo, autorizo el procesamiento de datos, a través de herramientas de tecnología, pudiendo además, Transferir y/o Transmitir mis datos personales a nivel nacional y/o internacional, por cualquier medio, incluyendo mensajes de datos, con el tomador de la póliza, sus aliados estratégicos, terceros tales como, proveedores tecnológicos, operadores logísticos, reaseguradores, sus filiales, subsidiarias, asociadas, vinculadas, su matriz, controlante, o accionistas. Se que es facultativo dar respuesta a las preguntas sobre datos sensibles y de menores de edad, y que tengo los derechos señalados en la Ley 1581 de 2012 y demás normas. Declaro que la información vinculada con terceros, la suministro teniendo autorización para ello, y/o en virtud de mi relación de parentesco con ellos, o por disposición judicial, legal o contractual. Para mayor información consulte las políticas y condiciones a través de la página Web www.segurosalfa.com.co enlace “Política de datos”.
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Autorizo a la Aseguradora o a quien la represente para consultar, procesar, solicitar, reportar y divulgar a la central de información financiera CIFIN o cualquier otra entidad que maneje o administre las bases de datos, mi información personal, comercial y financiera, así como la información referente a mi comportamiento comercial y/o crediticio. Doy idéntica autorización respecto de toda la información contenida en el RAIS (Régimen de Ahorro individual con Solidaridad), y de la que se encuentra administrada por la Asociación Colombiana de Administradoras Fondos de Pensiones (Asofondos) y por las Administradoras de Fondos de Pensiones en las que he estado vinculado.
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Acepto las condiciones de prima y cobertura del seguro señaladas en el presente certificado individual de seguros.
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Autorizo la renovación automática de la vigencia del seguro.
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Autorizo a la compañía a incrementar la suma asegurada y por ende ajustar la prima cada doce (12) meses, hasta el porcentaje (%) equivalente al Índice de Precios al Consumidor (IPC) establecido por el DANE para todo el territorio nacional para el año inmediatamente anterior.
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Autorizo a SEGUROS ALFA S.A. y SEGUROS DE VIDA ALFA S.A., a efectuar el recaudo de la prima de seguro, la cual se encontrará incluida en el extracto de mi cuenta de ahorros o cuenta corriente activa del BANCO AV VILLAS. Será mi responsabilidad mantener fondos disponibles en la cuenta designada, hasta el momento en que se verifique efectivamente el pago de la prima.
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Autorizo a SEGUROS ALFA S.A. y SEGUROS DE VIDA ALFA S.A., para pedir ante cualquier médico o institución hospitalaria la información que sea necesaria incluyendo la historia clínica respectiva.
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Autorizo a SEGUROS DE VIDA ALFA S.A., para que el valor asegurado de la cobertura Auxilio de Muerte con Destinación Específica sea destinado para el pago de los gastos funerarios básicos generados por mi fallecimiento o de cualquiera de los integrantes del grupo familiar designado.
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Autorizo al BANCO AV VILLAS S.A. para realizar la destrucción del presente documento en caso de que el producto financiero objeto del seguro no sea aprobado por esta entidad.
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Autorizo a que en el evento de revocación unilateral, la cancelación se haga efectiva a partir de la fecha de finalización de la última vigencia causada y recaudada después de realizada la solicitud de revocación.
Atención al consumidor financiero:
Para conocer cómo tramitar cualquier solicitud, ejercer sus derechos para el tratamiento de sus datos personales, queja o reclamo por favor comunicarse con la línea de atención al cliente:
Para conocer el proceso en caso de un siniestro, comuníquese con las líneas locales de atención al cliente:
De conformidad con lo establecido en el Artículo 1048 del Código de Comercio, usted tiene derecho a solicitar copia de la póliza y sus condiciones. En caso de requerirlo, por favor comunicarse con las líneas locales de atención al cliente:
Bogotá: (601) 745 55 50
Línea Nacional 01 8000 968 181
Para radicar o conocer el estado de un siniestro
Escribe a la línea de Seguros Alfa por medio de: