Seguro de Viajes
Actores del seguro
Tomador:
BANCO AV VILLAS S.A.,NIT 860.035.827-5.
Aseguradora:
SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. NIT 860.503.617-3
Asegurado:
Persona que compra el seguro.
Beneficiarios
Para la cobertura de Muerte Accidental: Los beneficiarios designados por el asegurado o en su defecto los beneficiarios de ley.
Interés asegurable
Para la cobertura de Muerte Accidental: Aplica si usted tiene entre 18 años y 74 años + 364 días de edad. Esta cobertura será efectiva siempre y cuando la MUERTE no sea causada por alguna condición preexistente antes del inicio de cobertura de este amparo.
Responsabilidades
SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. Asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el presente contrato frente al consumidor financiero. Dado lo anterior, toda diferencia sobre cualquier aspecto del seguro por parte del asegurado, se resolverá entre el mismo asegurado y la aseguradora, sin responsabilidad alguna del BANCO AV VILLAS S.A., Este producto es ofrecido por la red del BANCO AV VILLAS S.A., limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por SEGUROS DE VIDA ALFA S.A., para la prestación del servicio en dicha red. El BANCO AV VILLAS S.A., no actúa como intermediario de seguros ni como compañía aseguradora.
Exclusiones
-
Suicidio durante los primeros 6 meses.
-
Radiaciones ionizantes o contaminación por radioactividad de combustible nuclear o de cualquier residuo nuclear producido por combustión de combustible nuclear, radioactividad, tóxico, explosivo o cualquier otra propiedad peligrosa de un explosivo nuclear o de sus componentes.
-
Actos delictivos o contravencionales de acuerdo a la ley penal, en los que participe directa o indirectamente el asegurado. Actos terroristas, conmociones civiles, asonadas, disturbios, guerra declarada o no con otro país.
-
Efectos de guerra, declarada o no declarada, invasión, acción de un enemigo extranjero, hostilidades u operaciones bélicas, ya sea con o sin declaración de guerra.
Vigencia del seguro
La vigencia y el recaudo de la prima del seguro serán única y corresponderá al valor diario por la cantidad de días por la cantidad de viajeros incluidos en el presente certificado.
Inicio de la coberturaDesde la fecha de la activación de la tarjeta de crédito y/o desde la fecha de la compra del seguro.
Duración del seguroEl seguro estará vigente hasta que aplique alguna de las causales de cancelación enunciadas en el numeral 8 “TERMINACIÓN DEL SEGURO”.
Renovación del seguro
Anualmente el seguro será renovado de forma automática por un periodo igual al inicialmente pactado y el valor de la prima se incrementará hasta el porcentaje (%) equivalente al índice de precios al consumidor (IPC) certificado por el DANE para el año calendario inmediatamente anterior.
La cancelación del seguro voluntario se puede realizar mediante nuestras líneas de atención al cliente:Forma de pago del seguro
El asegurado tendrá un periodo de sesenta (60) días corrientes para efectuar el pago de la prima, contados a partir del momento del inicio de vigencia del seguro.
El pago de la prima estará cargado al producto financiero emitido por BANCO AV VILLAS S.A., y será asumido por el asegurado dentro de su plan de pagos o extracto que le suministre la entidad para tal fin.
Terminación del Seguro
El seguro se podrá dar por terminado por cualquiera de las siguientes causas:
Revocación unilateral, mediante noticia escrita o verbal de parte del asegurado, para ello será necesario que dirija a SEGUROS DE VIDA ALFA S.A., su solicitud de revocación a través de los canales de atención expuestos en la sección “Atención al Consumidor Financiero”.
Mora en el pago de la prima.
Cancelación del producto financiero seleccionado para cargar el pago de la prima del seguro.
Cuando el asegurado cumpla la edad máxima de permanencia en el seguro.
Muerte del asegurado.
Período de carencia
-
Muerte Accidental: No aplica.
Declaraciones:
-
Manifesté expresamente mi deseo de adherirme al contrato de seguro firmado entre SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. y BANCO AV VILLAS S.A., conocí y acepté las condiciones del presente seguro. Respecto de todo aquello que no se encuentre pactado en el condicionado del seguro habrá de tenerse en cuenta los condicionados depositados en la Superintendencia Financiera de Colombia.
-
Declaré que soy mayor de 18 años y menor de 74 años + 364 días. Declaré que no he sido rechazado por ninguna compañía de seguros al presentar una solicitud de seguros de vida, salud o enfermedades graves. Manifesté que no tengo antecedentes penales, mis actividades económicas son legales y lícitas.
-
Declaré que las manifestaciones contenidas en este documento son exactas, completas, verídicas y por lo tanto, cualquier reticencia, error u omisión en la información suministrada tendrá las consecuencias estipuladas en los artículos 1058, 1158 y 1161 del Código de Comercio. He sido informado que en el caso que incurra en reticencia, error u omisión en la información suministrada para la adquisición del seguro generará la nulidad relativa del seguro.
-
Declaré que no practico deportes que afecten mi integridad, como los considerados de alto riesgo.
Autorizaciones:
Atención al consumidor financiero:
Para conocer cómo tramitar cualquier solicitud, ejercer sus derechos para el tratamiento de sus datos personales, queja o reclamo por favor comunicarse con la línea de atención al cliente:
Para conocer el proceso en caso de un siniestro, comuníquese con las líneas locales de atención al cliente:
De conformidad con lo establecido en el Artículo 1048 del Código de Comercio, usted tiene derecho a solicitar copia de la póliza y sus condiciones. En caso de requerirlo, por favor comunicarse con las líneas locales de atención al cliente:
Bogotá: (601) 745 55 50
Línea Nacional 01 8000 968 181
Para radicar o conocer el estado de un siniestro
Escribe a la línea de Seguros Alfa por medio de: